A Tarkia Wealth FZCO (“Tarkia”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), sediada em IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros comerciais, usuários e visitantes do website. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza o website tarkia.ae (“Website” ou “Serviço”). Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
Informações do Controlador de Dados
Os dados pessoais coletados por meio dos ambientes digitais da Tarkia são tratados pela seguinte entidade controladora:
Legislação Aplicável
Esta Política foi elaborada em conformidade com as legislações aplicáveis de proteção de dados, observando os marcos regulatórios das jurisdições em que a Tarkia opera:
Aplicam-se ainda demais regulamentações internacionais relacionadas à proteção de dados e privacidade que se mostrem cabíveis em razão da natureza das operações conduzidas pela Tarkia.
Dados Pessoais que Coletamos
A Tarkia poderá coletar as seguintes categorias de informações pessoais, de acordo com a natureza da interação:
3.1 Informações fornecidas diretamente pelo titular:
3.2 Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP e dados de conexão.
- Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo de acesso.
- Dados de navegação e comportamento no Website.
- Cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de localização aproximada (geolocalização por IP).
- Logs de acesso e registros de atividade.
3.3 Informações obtidas de terceiros:
Poderemos receber dados de parceiros comerciais, prestadores de serviços, plataformas de marketing, ferramentas de analytics ou fontes públicas permitidas por lei, sempre respeitando as bases legais aplicáveis ao tratamento.
Finalidades do Tratamento de Dados
A Tarkia utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades institucionais e operacionais:
- Prestação, administração e aprimoramento de nossos serviços de consultoria.
- Atendimento, suporte e relacionamento com clientes e parceiros institucionais.
- Gestão de relacionamento comercial e oportunidades de negócios.
- Comunicações institucionais, promocionais e informativas.
- Análise de performance, métricas e melhoria contínua do Website.
- Segurança da informação, prevenção a fraudes e proteção de ativos digitais.
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Procedimentos de KYC, AML e due diligence regulatória.
Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Tarkia poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais, conforme aplicáveis ao caso concreto:
Compartilhamento de Dados
A Tarkia poderá compartilhar informações pessoais com terceiros estritamente necessários à prestação de seus serviços e ao cumprimento de obrigações regulatórias:
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, infraestrutura e segurança da informação.
- Plataformas de marketing, automação, CRM e ferramentas de analytics.
- Parceiros comerciais e consultores profissionais vinculados às nossas operações.
- Instituições financeiras, autoridades regulatórias e órgãos de compliance quando aplicável.
- Autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias, mediante obrigação legal específica.
Transferência Internacional de Dados
Considerando a natureza internacional das operações da Tarkia, atuando entre Brasil, Portugal e Emirados Árabes Unidos, os dados pessoais poderão ser transferidos e processados em diferentes jurisdições.
Quando ocorrer transferência internacional, a Tarkia adota medidas adequadas para garantir níveis equivalentes de proteção, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão reconhecidas pelas autoridades de proteção de dados.
- Salvaguardas regulatórias específicas para cada jurisdição de destino.
- Avaliação prévia do nível de proteção do país receptor.
- Mecanismos de adequação reconhecidos pela legislação aplicável.
- Acordos de transferência alinhados às melhores práticas internacionais.
Retenção e Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais coletados pela Tarkia são armazenados pelo período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e de compliance.
Os critérios de retenção consideram:
- Prazos prescricionais aplicáveis nas jurisdições de atuação.
- Exigências fiscais, contábeis e regulatórias específicas.
- Necessidades operacionais legítimas da relação institucional.
- Eventuais obrigações decorrentes de processos judiciais ou administrativos.
Segurança da Informação
A Tarkia adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Tarkia utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do Website, aprimorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas de navegação.
Essas tecnologias são empregadas para as seguintes finalidades:
- Garantir o funcionamento técnico e a estabilidade do Website.
- Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade.
- Personalizar conteúdo, ofertas e comunicações institucionais.
- Realizar análises estatísticas, métricas de desempenho e estudos de comportamento.
- Suportar campanhas de marketing institucional e remarketing.
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos:
- Confirmação: verificação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Acesso: obtenção de informações sobre os dados pessoais tratados.
- Correção: retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou Eliminação: tratamento de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: transferência dos dados para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do Consentimento: retirada da autorização concedida.
- Oposição: objeção a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
- Exclusão: solicitação de eliminação dos dados, quando aplicável.
- Informação sobre Compartilhamento: indicação dos terceiros com quem os dados são compartilhados.
Marketing e Comunicações
A Tarkia poderá encaminhar comunicações institucionais, conteúdos exclusivos e oportunidades estratégicas aos titulares que mantenham relacionamento ativo com a empresa ou que tenham manifestado interesse em receber tais informações.
- O usuário poderá optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.
- O descadastramento pode ser realizado pela opção unsubscribe disponível em todas as mensagens.
- Solicitações de descadastramento também podem ser encaminhadas diretamente ao canal institucional.
- Comunicações de natureza contratual ou regulatória permanecerão sendo enviadas mesmo após o descadastramento promocional.
Links e Serviços de Terceiros
O Website da Tarkia poderá conter links ou referências a websites, plataformas, publicações ou serviços de terceiros. A inclusão desses links não implica endosso, parceria ou responsabilidade pelo conteúdo externo.
- A Tarkia não controla, monitora nem garante a exatidão, legalidade ou segurança de conteúdos externos.
- O acesso a links de terceiros é realizado por conta e risco exclusivo do usuário.
- As práticas de privacidade de terceiros são regidas por suas próprias políticas, independentes desta.
- Recomenda-se a leitura cuidadosa das políticas de privacidade aplicáveis antes do compartilhamento de qualquer informação.
Menores de Idade
Os serviços e conteúdos disponibilizados pela Tarkia não são direcionados a menores de 18 anos. A Tarkia não coleta intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização legal adequada dos responsáveis.
Alterações desta Política
A Tarkia poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas que impactem o tratamento de dados pessoais.
- A versão atualizada será publicada no Website com indicação clara da data de revisão.
- Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais de relacionamento com clientes.
- O uso continuado dos serviços após a publicação configura concordância tácita com a nova versão.
- Versões anteriores poderão ser solicitadas formalmente para fins de referência histórica.
Contato Institucional
Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso time de Compliance e Proteção de Dados:
